カスタマーサクセス/制作ディレクター職(マネージャー候補)
想定年収 | ~ 1,000万円程度 ( 30~ 45才 ) |
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職務内容 |
アプリプラットフォーム「Yappli」を導入いただいたクライアントに対し、ディレクターとしてアプリの企画・制作から公開後の導入支援(オンボーディング)までを担当します。 ヤプリでは、ブランドや企業の世界観を表現するアプリをリリースするために、ディレクターとデザイナーが協力して初期制作を行います。 クライアントの事業KPIや課題、目標を理解し、アプリリリースに向けて伴走する役割です。 ヤプリは「クライアントの成功」を全社で支援することを重視しており、そのバリューの一つとしてカスタマーサクセスを掲げています。 ディレクターはこのカスタマーサクセスを体現する重要なポジションで、クライアントの成功に向けて「作るだけでなく、使われるようにする」ことをモットーに、アプリリリース後もクライアントが自らPDCAサイクルを回せるように支援します。 アプリリリースにおける最初の成功体験を提供する、非常に重要な役割を担っています。 ■具体的な業務イメージ・採用,育成,評価などの組織マネジメント業務・クライアントの課題抽出から実現したいことの具現化・上記を元に、Yappliを用いたアプリ制作のディレクション・アプリリリース後のKPI設定、解析、提案、改善のPDCAサイクルの実施 |
求めるスキル (必要条件) |
・3名以上のメンバーマネジメント経験・制作会社でのディレクター経験が5年以上・クライアントとの折衝経験/【初級英語力要/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
「誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。
」同社はプログラミング不要で、誰でも手軽に高品質なスマホアプリを開発・運用できるプラットフォーム『Yappli』を開発・提供しています。
ヤフー出身の創業者3名が開発したYappli。
直近3年間での導入企業数は800社を超え、POLAやラコステ、KIRIN、モスバーガー、ORIX、トヨタ等、国内外の名だたるトップブランドの自社アプリの裏側を支えています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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