カスタマーサクセス
想定年収 | ~ 1,000万円程度 ( 27~ 35才 ) |
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職務内容 |
【仕事内容】担当するお客様において同社の複数サービスが最有効活用され、お客様の収益向上・業務効率化に寄与できる状態を作っていただきます。 <具体的な業務>■オンボーディング・プロダクトがお客様の業務に組み込まれ、継続的に利活用される状態を迅速に構築するための導入・運用支援■アダプション・ユーザー行動を活用したお客様の業務オペレーション改善・ユーザーヒアリング、利用ログ分析を通じたサクセス方針の立案、サービス開発への提案■エクスパンション・ユーザー行動、反響データを活用した新サービス導入のための機会発掘・新機能リリース・新サービス導入時のマニュアル作成・改善 |
求めるスキル (必要条件) |
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験(目安2年以上)/【英語力不問/大卒以上】 |
勤務地 | 東京都 港区 |
企業情報
同社はアメリカの時価総額4兆円企業である、Co Star社と同じ商業用不動産領域を網羅的にカバーする事業展開をしている不動産テック企業です。
大きく2プロダクトを展開しており、オフィスを探す企業とオフィスを紹介する仲介会社を繋ぐ「estie マーケット調査」と、オフィスを供給するオーナーがより手軽に最新のオフィス情報を獲得することができる「estie オフィス探し」を展開しております。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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