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- [キーワード] オンボーディング支援
公開求人数： 14件
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事業開発/アカウントグロース（カスタマーサクセス）
アシュアード
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 35才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
同社のアカウントグロースを担っていただきます。 サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、同社の更なる価値提供に繋げていくことがミッションとなります。 【業務例】●導入先企業に対してのオンボーディング支援 ●導入先企業の課題解決までのマイルストーンの設定、課題解決の支援、プロジェクトマネジメント ●セ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●法人営業（深耕営業もしくはルート営業）のご経験 ●社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験／【英語力不問】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
HRBP
freee
| 想定年収 | ～ 1,080万円程度 ( 28～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
プロダクト開発組織作りにまつわる統合的な業務を実行いただきます。 ■具体業務例：人事・評価制度、組織戦略設計。 従業員エンゲージメント向上、コンディションケア。 入社オンボーディング支援。 社内イベント、会議体などの組織コミュニケーション設計。 開発生産性向上。 財務、予実管理。 ナレッジマネジメント。 採用、組織ブランディング。 働き... |
| 求めるスキル (必要条件) |
組織作りを経験したことのある方。 例）人事制度や組織戦略の設計・実行。 従業員エンゲージメント向上。 カルチャー醸成・アップデート／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 品川区 |
カスタマーサクセス【セールスイネーブルメントツール】
amptalk
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
AIにより電話やオンライン商談を自動書き起こし・解析をするセールスイネーブルメントツール「amptalk」のカスタマーサクセスです。 ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。 プロダクト活用の先の成功とその先の拡販まで見据えた活動全般をご担当いただきます。 ＜具体的な... |
| 求めるスキル (必要条件) |
下記いずれかのご経験を目安1年以上されている方 ●SaaS企業でエンタープライズ企業のカスタマーサクセス経験 ●BtoBの法人営業経験やコンサルティング経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 新宿区 |
Account Manager / Account Success
オーティファイ
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 25～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
◎AIを用いたソフトウェアテスト自動化プラットフォームを用いて、特にエンタープライズ規模の顧客のテスト自動化支援だけでなく、更にその先の経営課題の解決まで導くポジションです。 横展開に向けたアカウントプランニングを行うことで、グループ全体でのアウトカム創出を最大化することを期待しています。 ●導入いただいた顧客へのオンボー... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●IT/SaaS企業でのソリューションセールス、アカウントマネジメントの経験、もしくはカスタマーサクセスとしてアップセル・クロスセルを数値目標を持って取り組んだ経験●アカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わった経験●複数のステークホルダーとの関係性構築、利害調整を行い、長期間（半年以上）のプロジェクトマネジメントを実行した経験●目標に対する高レベルの遂行能力、結果に対するこだわりがある方／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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米国トップアクセラレーター「Alchemist Accelerator」を日本人チームとして初めて卒業した、サンフランシスコ創業のスタートアップです。
「技術の力で人々の創造性を高める」をミッションとして掲げ、AIを用いたソフトウェアのテスト自動化プラットフォーム「Autify」を開発・提供しています。
組織・人事コンサルタント（新規事業立ち上げ）
SmartHR
| 想定年収 | ～ 1,300万円程度 ( 28～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。 お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを推進。 【具体的には】・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・SmartHRのミッション、バリューへの共感・コンサルティングファームまたはシンクタンクにおける組織人事コンサルタントのご経験・正解のない人事課題についてロジカルに問題/原因/施策を整理・提案し、関係者を巻き込みながら意思決定を行いプロジェクトを推進したご経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
セールス兼カスタマーサクセス（リテールチーム）
Preferred Networks
| 想定年収 | 900万円 ～ 1,500万円程度 ( 30～ 47才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
同社では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。 数年前から店舗での実証実験を通じて、その実用化に向けて検討を重ねており、精度の高いデータ分析技術並びに映像認識技術は、店舗・小売本部における業務改善に有効であ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・BtoB SaaS系企業における営業またはカスタマーサクセス部門での3年以上の実務経験。 （出来ればエンタープライズ向けのご経験）・自社プロダクト・サービスの導入支援、導入後フォローについて3年以上の実務経験。 ・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験。 ・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル。 ／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
SMB向けフィールドセールス
hacomono
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 25～ 38才 ) |
|---|---|
| 職務内容 | ●フィットネス業界のお客様へのSaaS型サービスの提案●担当者様とのリレーション構築、業務改善提案●ご導入後のお客様のオンボーディング支援●SFA(Salesforce など)を用いた営業の仕組み化、改善など... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●無形商材の課題解決型の営業(ソリューション営業)経験●法人営業3年以上●職務経歴上、新規営業の比率が高いこと／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 豊島区 |
HRBPマネージャー候補
Sansan
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 30～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
採用領域の戦略策定や施策の分析・実行、組織マネジメントなどを行い、事業成長を目指すべく、COO配下における全ポジションの組織人事マネジメントをお任せします。 各事業部の状況に応じて、母集団形成から選考、入社までの採用フローの一部始終をマネジメントします。 主に企画業務とリクルーティング業務がありますが、企画業務がメインです... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・人事採用領域における戦略立案や企画業務の経験(3年以上)・組織横断的なプロジェクト推進に携わった経験・チームマネジメント経験（規模不問）／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
HRBP［プロダクト開発組織］
Sansan
| 想定年収 | ～ 1,200万円程度 ( 27～ 44才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
事業・組織を成長させる人材の採用やエンゲージメント向上に取り組み、部門のニーズに沿ったメンバー採用からリテンション、キャリア形成まで関わります。 【具体的な業務内容】・事業、組織戦略に基づいた人材採用（キャリア採用）・優秀な人材に選ばれるための、適切な候補者体験の設計と実行・新規入社者のオンボーディング支援・次世代リーダ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
・人材紹介会社でのリクルーターやキャリアアドバイザーの経験・事業会社の人事組織での採用業務経験・コンサルティングファームなどでの人事業務に関するコンサルティング経験・事業会社のビジネス部門やプロダクト開発部門で採用業務や成長支援を行なった経験・組織を動かすプロジェクトなどでリーダーシップを発揮した経験／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
《東京》 GLOBIS 学び放題 toB事業_営業企画・カスタマーサクセス （プロフェッショナル職）
グロービス
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 26～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
営業企画とカスタマーサクセス担当として、以下業務をご担当いただきます。 【具体業務】●オンライン教育サービスの営業戦略の立案及び施策の運用 ●営業支援策の企画・実行、営業同行、代理店開拓等の渉外 ●顧客・セールスの声を軸にしたプロダクトの企画、改善 ●顧客のサービス導入後のオンボーディング支援や抱えている課題解決に関す... |
| 求めるスキル (必要条件) |
□業界問わず「法人営業」「営業企画」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方 ：●社内外のステークホルダーとの折衝経験 ●企業での実務経験3～5年以上 □同社の新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方：●イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験 ●目標達成のために関係者を巻き込み、自らも行動できる方 ●同社の事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方 ●言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
システム導入コンサルPM（エンタープライズ領域カスタマーサクセス）
カオナビ
| 想定年収 | ～ 900万円程度 ( 25～ 38才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
日本を代表する大手企業、グループ企業のお客様に対して、能動的にシステム/人事業務両面の課題・実現したいこと・ご利用状況をヒアリングし、提案活動を行います。 ERPなどのお客様の既存システムとカオナビを不具合なく連携するため、ベンダーなども巻き込みながら、最適なシステム導入や運用をリードしていただきます。 【具体業務】●導入... |
| 求めるスキル (必要条件) |
■経験（いずれか2年以上）：・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセスや導入コンサルティング、コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験 ・PM/PMOやコンサルタントとして、ITシステム導入やインフラ整備に関する要件定義やプロジェクト推進・管理を行った経験（プロジェクト推進担当としての経験も可） ■スキル：・お客様の課題に対するヒアリング力 ・提案力、仮説思考力 ・情報分析力／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 渋谷区 |
カスタマーサクセス
Stock
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 26～ 40才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
同社の主力事業である「情報共有ツールStock」の、カスタマーサクセスポジションです。 ■詳細：●Stockに登録いただいたユーザー様に対し、Zoomを通じたオンボーディング支援 ●オンボーディングが完了したユーザー様の更なる活用の促進 ●ユーザー様にStockを活用してもらうための施策立案・実行 ●スケーラブルな支援... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockのミッションに共感頂ける方 ●常に相手をリスペクトし、チーム一丸となって目標に向かって進める方 ●「感情的」ではなく「論理的」に仕事を進めたい方 ●法人営業/カスタマーサクセスの実務経験1年以上／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 中央区 |
カスタマーサクセス(責任者候補)
バックテック
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
従業員数2,000人以上のプライム上場企業のお客様を複数社担当し、中長期的に顧客企業とリレーションを構築をしながら、経営課題の解決を「健康」という観点で経営層や人事部門、健康保険組合を対象に課題解決に向けて伴走していただきます。 エンタープライズ企業を中心に人的資本経営や健康経営が注目されており、成長市場で経験を積むこと... |
| 求めるスキル (必要条件) |
（下記のいずれかのご経験がある方）●コンサルティング経験3年以上 ●カスタマーサクセスの経験3年以上／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区芝浦 |
カスタマーサクセス（マネージャー候補）
匠技研工業
| 想定年収 | ～ 840万円程度 ( 28～ 38才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
中小部品メーカー向け見積支援システム『匠フォース』のカスタマーサクセスの部門立ち上げをお任せします。 顧客接点として、導入顧客の立ち上げと満足獲得を土台に、インサイト獲得からプロダクトへのフィードバック、効果的かつ効率的なCSプロセスの設計と実装、CSチームの組成やグロースに至るまで、幅広い領域を担っていただきます。 【業... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●以下いずれかの領域において2年以上の実務経験⇒・カスタマーサクセス/・各種コンサルティング/・事業開発またはプロダクトマネジメント｜●以下クラウドサービスを使いこなせる（使用経験はなくとも早期のキャッチアップは必要となります）⇒Slack, GoogleWorkSpace, Salesforce, Notion｜●2名以上のメンバーマネジメントの経験｜●「立ち上げ」を行った経験（領域は問わず）／【英語力不問】 |
| 勤務先 | 東京都 文京区 |
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