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- [キーワード] 対顧客業務
公開求人数： 3件
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カスタマーサクセス_マネージャー（候補）_東京
スタメン
| 想定年収 | ～ 840万円程度 ( 28～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 【対顧客業務】●オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート●組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動●アップセル提案：オプション機能やアカウント増... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●同社のミッション、Star way（バリュー）への共感●マネジメント経験●以下A、Bいずれかのご経験：A営業経験‐顧客折衝経験1年以上、B人事経験‐人事制度の企画～導入経験・社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験／【英語力不問】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
カスタマーサクセス_東京
スタメン
| 想定年収 | ～ 840万円程度 ( 28～ 45才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】●オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート●組織コンサルティング：課題ヒアリ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●同社のミッション、Star way（バリュー）への共感●マネジメント経験●以下A、Bいずれかのご経験：A営業経験‐顧客折衝経験1年以上、B人事経験‐人事制度の企画～導入経験・社内の他部署を巻き込んだPJTの推進経験／【英語力不問】 |
| 勤務先 | 東京都 千代田区 |
カスタマーサクセスマネージャー（カレンダープラットフォーム）
Spir
| 想定年収 | ～ 800万円程度 ( 27～ 39才 ) |
|---|---|
| 職務内容 |
現在は日程調整の機能をメインに提供していますが、カレンダーを通じてビジネス活動ログのデータのプラットフォームを目指し、Product-Led Growth（PLG）と呼ばれる成長モデルで、国内のみならず海外にもサービス展開する挑戦。 ユーザー数22万人を突破し、更に成長を続けるSpirの無料及び有料のユーザーに対して、オ... |
| 求めるスキル (必要条件) |
●セールス・CSなどの複数人のチームでの対顧客業務経験（3年以上）●リーダー・マネージャー経験（1年以上）●顧客企業との高いコミュニケーション能力・オペレーションフローの構築や継続的な改善経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務先 | 東京都 港区 |
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