カスタマーサクセスマネージャー候補
CLUE
| 想定年収 | ～ 850万円程度 ( 26～ 34才 ) |
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| 職務内容 |
同社のカスタマーサクセスはハードの介在するリアルテック領域、顧客の事業理解が深く必要となるバーティカルSaaSでの展開となるため、オンボーディング後に顧客へ伴走することが非常に重要となります。 顧客と深い関係性を構築し、サポートに留まらない提案を行っていただきます。 また、リーダーとしてメンバーを巻き込み、チーム全体で実行・達成していただきます。 成功事例や課題をもとに、社内のマーケティングやプロダクト改善に繋げていただくことがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞●チーム内の指標整理、業務の型化などの改善業務｜●チーム数字達成に向けた案件管理、行動計画のサポート｜●追加提案（アップセル、クロスセル提案）｜●オンボーディング～カスタマーサクセスまでの顧客伴走｜●離脱防止施策の企画実行｜●カスタマーマーケティングやプロダクト改善など、チーム横断でのプロジェクト推進 |
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求めるスキル (必要条件) |
●SaaS事業での経験｜●カスタマーサクセス経験｜●マネジメント経験｜●事業計画に対して営業戦略を立案・実行した経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 港区 |
- コンサルタントからのおすすめポイント
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今注目のドローンスタートアップのカスタマーサクセスマネージャーのポジションです。
企業情報
「テクノロジーを社会実装し、世の中の不を解決する」ことをミッションとする、ドローンテクノロジースタートアップ。
業界・業務に特化したソリューションとしてドローンを開発・提供するために、iPadで操作が可能なDaaS(Drone as a service)モデルをベースに、サブスクモデルでサービスを提供しています。
ドローンが可能にする空からのアプローチで、国内外のあらゆる産業の課題を解決していきます。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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