カスタマーサクセス【採用企業向け事業】
HERP
| 想定年収 | ～ 810万円程度 ( 28～ 40才 ) |
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| 職務内容 |
【業務内容】〈-2年程度〉●「HERP Hire」のカスタマーサクセス担当として、担当顧客への自社SaaSプロダクト活用推進、定着および契約更新に関わる渉外（SaaSやカスタマーサクセスの未経験者向けの研修プログラムあり）●上記業務に慣れてきたら、特定の機能の利用率改善や、業務オペレーションの効率化などのサブプロジェクトを推進し、担当プロジェクトの難易度やインパクトを徐々に大きなものへ〈3-5年程度〉●チームリーダーとして、複数名のチームのマネジメント●カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、高難易度案件のコンサルティング●事業開発として、プロダクト開発・セールス・マーケティングチームなどと連携した横断プロジェクトの推進（開発プロセスの改善、アップセル商材の開発、プライシングの改定 など）※事業状況と適性・キャリアプランを擦り合わせながら決めていきます。 ／【フルリモート可】 |
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求めるスキル (必要条件) |
●3年以上の対法人の営業・顧客折衝・プロジェクトマネジメントの経験（※SaaS事業、カスタマーサクセスは未経験でも構いません）／【初級英語力要／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区西五反田 |
企業情報
HERPは「採用を変え、日本を強く。
」というミッションを掲げるHR Tech SaaS企業です。
デジタル人材の採用成果を高め事業成長を加速させることを目指して、採用管理システム「HERP Hire」及び、新規プロダクトを提供・開発。
現在はシリーズB調達を終えて、役員・正社員合わせて50名の組織で、更なる顧客への提供価値向上のためサービスを磨いていけるメンバーを募集しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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