エンタープライズCS
Tebiki
| 想定年収 | ～ 1,000万円程度 ( 28～ 42才 ) |
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| 職務内容 |
他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決していただきます。 【具体的には】●契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善 ●オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）●顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ●ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用 ●アップセル戦略の立案 ※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。 「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。 |
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求めるスキル (必要条件) |
●法人営業の経験3年以上 ●カスタマーサクセスの経験3年以上／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 新宿区 |
企業情報
■現場統合プラットフォーム『tebiki』の開発・運用Whole product戦略を掲げており、現在は「tebiki現場教育」「tebiki現場分析」の2プロダクトの展開ですが、製造／物流／介護／美容／飲食などの幅広い業界（デスクレスワーカーの現場）に向けて、ホリゾンタル/バーティカルの両面展開で事業を拡大しています。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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