事業統括マネージャー
イチロウ
| 想定年収 | ～ 951万円程度 ( 27～ 43才 ) |
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| 職務内容 |
お任せしたいのは、「介護・看護業界における新たなスタンダードを創る」こと。 インサイドセールス・カスタマーサクセス・パートナーサクセスを統括し、利用者・パートナー（介護士・看護師）にとって最適なサービス体験を実現する戦略を立案・推進していただきます。 「既存データやメンバーのインサイトを活用しながら、最適なサービス提供を支援する」このミッションのもと、事業やチームの目標を数値（KPI）に落とし込み、達成に向けた戦略をリードします。 各チームと連携しながら、サービスの導入・定着・継続利用率の向上を推進。 加えて、業界特有の重大なインシデント発生時にも冷静な判断とリーダーシップで解決へと導いていただきます。 「事業成長 × 社会貢献」を実現できるポジションで、あなたの経験とスキルを存分に発揮してください。 ■具体的な業務内容・ユーザーエクスペリエンスグループ（IS・CS・PS）の統括・育成・組織づくり・KGIに対するグループのKPI設計：各チームの目標設定・進捗管理・業務改善の推進・利用者およびパートナー（介護士・看護師）の導入・定着・継続利用率向上をリード・重大なインシデント発生時の対応・解決策の立案・実行・他部門と連携し、事業成長と価値向上に向けた戦略立案・実行 |
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求めるスキル (必要条件) |
・スタートアップや成長フェーズでの事業マネジメント・ピープルマネジメントの経験があり、組織の成長と事業成長の最大化をリードできる方・介護・医療業界の知見があり、パートナー（介護士・看護師）との関係構築ができる方・KGIに対するKPI設計、それを基にしたチーム目標設定・進捗管理・業務改善の実務経験・データ分析を活用し、課題特定や戦略策定を行った経験／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 千代田区 |
企業情報
同社は「介護の新しい循環(めぐり)をつくる」をミッションに掲げるソーシャルベンチャー企業です。
在宅介護のラストワンマイルを実現するため、介護保険外で介護士をいつでもどこにでも派遣する介護士オンラインマッチング事業「イチロウ」を展開しています。
創業者の水野友喜氏は、介護業界での豊富な経験を持ち、公的介護保険制度の課題に取り組むために会社を設立しました。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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