ビジネス基盤-Ops企画推進リーダー
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| 想定年収 | ～ 920万円程度 ( 26～ 37才 ) |
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| 職務内容 |
ビジネス根幹を担う部署にて契約更新を中心とする業務を担っていただく方を募集します。 【センターマネジメント業務】＜契約更新業務の管理・運営＞●案件進捗管理、滞りないチーム作り及び運営 ●オペレーション適正化のための定期的な改善 ●チームメンバーからのエスカレーションに応じた顧客コミュニケーション【ビジネス推進業務】●契約更新タイミングを起点にした施策（トスアップ、クロスセル施策等）の立案、オペレーション設計、実行 ●ライシング（新プラン設計、プラン改定等）決定における契約統制観点での参画 ◎同社の売上の半数以上を締める契約の更新手続きを一手に担います。 事業インパクトの大きい業務を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できます。 |
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求めるスキル (必要条件) |
＜以下いずれかの業務経験がある方＞●BtoB事業でのカスタマーサポート経験 ●SVとしてコールセンターのマネジメントのご経験 ●IT系サービスまたは自社ソフトウェアを持つ企業で、オペレーションフローの構築、運営、改善などの継続的な実行経験がある方／【英語力不問／大卒以上】 |
| 勤務地 | 東京都 品川区 |
企業情報
同社は「スモールビジネスを世界の主役に」というミッションを掲げる、クラウド型ERPを提供するホリゾンタルSaaSです。
中小企業を中心としたSIerが入らない世界にスポット当て、会計・経理、法務、給与計算、人事労務、会社設立等、様々なバックオフィス機能をクラウドサービスにて展開しています。
「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」を目指し、攻めの経営に専念するための機能を提供します。
※「想定年収」については、当社独自のリサーチによるものでオファー金額をお約束するものではございません。当該企業の採用プロセス時には改めてのご確認をお願いいたします。
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求人エントリー後の流れ
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